UBER Roadshow
Créé depuis 2009 aux Etats-Unis, Uber est une entreprise américaine qui développe et exploite des applications mobiles de mise en contact d’utilisateurs avec des conducteurs réalisant des services de transports.
Arrivé en France en 2011, le service a progressivement étendu sa toile pour devenir le leader des VTC en France.
Le challenge
Chaque année, Uber organise une tournée en France afin de convier ses meilleurs chauffeurs à une journée de séminaire. Lyon, Toulouse, Bordeaux, Marseille, Nice… chaque ville accueille une centaine de participants afin de les remercier de leurs bons résultats autour d’un déjeuner et fixer les objectifs de l’année à venir. Afin d’assurer le bon déroulement du planning dense de cette journée, l’agence Bonjour Hôtesses est contactée depuis deux années consécutives afin d’assurer l’accueil et l’accompagnement des participants durant toute la journée. Uber souhaite une continuité, une communication transparente sur toute la durée de l’événement, et la coordination des différentes équipes avec leur régisseur interne.
La solution Agence Bonjour
Dans chaque ville et pour chaque date, un binôme de deux hôtesses est présent dès la matinée afin d’apporter leur aide au régisseur dans la mise en place de l’événement.
Le planning de la journée s’articule en 3 temps:
- Le premier est celui de l’accueil, l’émargement des participants et la gestion du vestiaire.
- Le second est le placement des participants dans la salle de réunion et le passage micro lors des sessions de questions réponses
- Le troisième, placement dans la salle de restaurant et remise de goodies au départ.
L’agence a su trouver pour chacune des villes le personnel adéquat, élégant, discret et réactif pour assurer une mission courte nécessitant une grande capacité d’adaptation.
Conclusion
“Je vous remercie pour votre prestation sur l’ensemble des dates du roadshow. Nous sommes très satisfaits de vos services, tout s’est très bien passé, la communication était claire et fluide, ce fût très agréable de travailler avec vous” – tel est le retour de notre client sur la sélection du personnel et le suivi au quotidien des deux mois de tournée. Le rendez-vous est d’ores et déjà pris pour l’année prochaine afin de signer une troisième année de collaboration.
Nos clients témoignent
★★★★★
Merci beaucoup pour le recrutement de nos ambassadeurs de marque qui nous ont accompagné toute cette semaine. Ils étaient charmants et si professionnels, c’était un vrai plaisir de travailler avec eux !
Béatrice B., Google Chrome
Novembre 2022, Paris
★★★★★
Un grand merci pour votre professionnalisme et le suivi des équipes au quotidien. Votre accompagnement des hôtesses sur les 10 dates depuis le début de ce roadshow Uber, est une valeur ajoutée pour notre équipe de production.
Damien D., Mythologies
Novembre 2022, France
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