Notre équipe de booking lyonnaise s’est chargée de recruter des ambassadeurs de marque dynamiques, expérimentés en réception et conciergerie, connaissant bien la ville et parlant couramment anglais. Suite à la sélection rigoureuse des candidats, l’Agence Bonjour a constitué une équipe mixte et multiculturelle, à l’image de la marque du client et de l’événement.

Nos ambassadeurs de marque lyonnais ont pris en charge les invités de l’aéroport Saint-Exupéry jusqu’au Groupama Stadium. Ils ont également assuré l’accueil personnalisé à l’Hôtel Villa Maya pendant tout le tournoi.

Nos ambassadeurs de marque étaient au service des invités à un desk d’accueil mis en place par Visa. Malgré la pression et divers challenges durant ces 2 semaines, nos ambassadeurs de marque ont réussi à garder le sourire tout en faisant vivre une expérience positive et unique. Un des défis a été de travailler en pleine canicule sans climatisation, car cette dernière était tombée en panne…

Notre personnel a l’habitude de travailler sur des événements de grande ampleur, très médiatisés et dont la gestion des imprévus fait partie de leur travail.